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2019-08-21 20:49 阅读:705次

 动漫产业作为一种商业行为,在资本市场上赢取利润是主要目的.动漫产业之所以盈利,在于形成一条由策划研发一生产制作一传播发行一衍生产品开发等多个环节组成的成熟动漫产业链,其中70%的利润来源于衍生产品.以美国的迪斯尼公司为例,仅仅一部《狮子王》就为他们带来整整75亿美元的经济收入,而其中直接的票房收入为7.6亿,美元,音像出版物收入为7.8亿美元,相关产品授权赢利则为60亿美元,周边衍生产品的巨大财富潜力由此可见一斑。

 

 饭店是典型的服务行业,对服务人员的要求也越来越高,并制定了员工一系列的行为规范,比如微笑服务.饭店要求其工作人员微笑着为客人服务,但不可忽视的是我们每个人身上都有两种情感,一种是本真的情感,它是受个性决定的主观自我感受,另一种是社会的情感,它由个人的社会角色所决定,产生于特定的社会职业.饭店管理者该注意的是这两种情感并不总是一致的,当它们发生冲突,而员工自己又无法化解这种冲突时,就该考虑态度培训了.对于态度的培训,最终要的是要避免培训师唱独角戏的情况,让学员敢于说出自己的想法、有机会说出自己的想法,通过直接的沟通了解员工的心理状态,进行有针对性的情感管理培训,以纠正员工对工作、对自己、对他人的偏激或错误态度。

 

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