购彩xr彩票                        :假扮外卖员打女童:乌镇戏剧节
2019-08-21 21:23 贵州-贵阳
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由于饭店行业一直都是劳动密集型的行业,对饭店员工的服务技能要求较高,因此饭店员工培训更多的是注重技能的培训,而对如何树立正确的工作态度、对客态度;如何正确的认识自己、认识自己的工作及他人等态度的培训涉及较少.建构主义强调个人主动的意义建构在学习中的重要作用,学习者在对新知识、新事物进行认识和意义建构的过程中,无法脱离个人原有认知水平和思想态度的影响.因此,在行业竞争越来越激烈、员工要求越来越高、工作压力越来越大的背景下,饭店员工培训也应更多的考虑员工情感态度方面.态度培训之所以重要,是因为员工的态度涉及其工作及生活的方方面面,当员工在工作中遇到情感冲突时,对工作、自身及他人的正确认知和态度就显得尤其重要,正确的态度便是化解情感冲突的良方,是员工内在情感和外在表现的润滑剂,是增强员工对企业的认同感、对工作的责任感、对自己的成就感的重要因素.此外,饭店最有特色的、最具代表性的产品便是其服务,因此,态度培训不可忽视。
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